NAS資料救援
現場檢測當日取資料的可能
現場檢測
工程師現場檢測，一般受損約 3-6h 可知結果。受損嚴重則需更詳細檢查。
當日取資料
輕微受損+資料量少，通常可於當日取資料，但需視當日作業狀況。
已故障NAS內有重要資料搶救，強烈建議客戶『親自送修』，勿快遞：
快遞易『碰撞、遺失』風險高。
親自送修可現場查證廠商的規模？是否真有無塵室？等級？員工素質？正派？
- 可當面和工程師討論、需搶救重要資料？機率？預估費用？
NAS硬碟讀不到，資料可救回嗎？
NAS 因都是24h 全年不關機，所以硬碟耗損嚴重，如硬碟磁片無嚴重磨損，資料可救回。
注意：因NAS內有多台硬碟，使用 Software Array 虛擬架構，需一台一台在無塵室內拆開檢查，且順序須正確無誤。請保持原狀勿破壞。
NAS硬碟故障2台，資料可救援嗎？
NAS內安裝 2、4、8…台硬碟，採用 RAID0、RAID1、RAID5、RAID10….多種架構，而RAID5 硬碟故障2台，儲存空間已損毀就無法讀取，這時只要設法搶救其中一台就有機會將資料救出。
我們 如何檢測 NAS？
我們和別家不一樣地方
本公司 NAS 檢測程序，
- 先取下所有硬碟，並加註『順序』。
- 接下來最重要也常被忽視步驟『先搶救 RAID Configuration』這是紀錄該組 RAID 建置架構，故障紀錄 Error log…..對資料救援非常重要。
- 檢查各硬碟順序正確否？
- 檢查各硬碟正常？受損程度？
- 檢查 NAS 資料是否存在？
企業級 NAS 資料回復比從單台的硬諜難度高很多。程序複雜耗工費時。NAS 內安裝2、4、8、16…..多台硬碟，透過 RAID Configuration 再將多台硬碟組成一台大容量的『虛擬儲存體』NAS 讀寫為了提高『讀寫快速』，其讀寫原理是將『檔案分數段』平均寫入各硬碟內，例：一支 xls ，可能被切分成 1,000 Blocks，第1 Block 寫入第一台硬碟內，第 2Block 寫在第2台硬碟，第 3Block 寫入第3台硬碟內……如此才可達到『高速讀寫』。說明：一支檔案如用一台硬碟(內為 2磁頭）讀寫時間單位：1，改用 4台硬碟(共8磁頭)讀寫時間 1/4。雖然達到高速讀寫目的，但卻衍生另一嚴重後果，就是因為檔案都不是完整存在單台硬碟內，所以就算為了搶救一支檔案，也須處理所有硬碟內，才可將檔案救出，並完整可正常使用。
我們檢測項目別家是做不到
搶救 NAS 真的是任重道遠
NAS 是企業用儲存設備，內有企業內多人多部門的重要營業資料，萬一不幸故障，將會嚴重影響企業的運作。本公司 30幾年前即定位專業『企業 NAS 資料救援』，更是知名企業指定『 NAS資料救援』合作廠商。30年來曾協助，中華電信、工研院、中研院、中科院、主計處、台大計算中心、台灣核能電廠、竹科知名科技公司…….累積數百組 NAS 搶救經驗，更因此成為企業界 NAS 維護管理的諮詢廠商。
搶救 NAS資料等於搶救企業內眾人資料。工程師任重道遠，壓力之大外人難以想像。因企業客戶的資料非常重要，處理時絕不可失手，所以本公司一定是由 10年以上資深工程師才有權接手。本公司檢測 NAS 是經由原廠指導過使用『原廠維護模式』進行檢測，前段作業程序符合原廠檢查標準，再加上資深工程師數百組的豐富經驗，絕對『準確』『可靠』。
我們 如何搶救 NAS資料？
- NAS儲存空間已損毀
- RAID 組態受損，遺失
- RAID Configuration Fail、Offline
- 檔案系統損壞
- File system crash
- RAID 重建失敗
- Rebuild Fail
開始搶救 NAS時，工程師ㄧ開始即先設法分析原 RAID Configuration，才可 100% 還原完整 RAID 架構。查明 RAID0、1、5、6、10 組態和最重要的各硬碟順序。接下來是最耗工耗時的『複製硬碟 HDD Clone』工作，就是將所有硬碟先一台一台複製至本公司空白硬碟內，此程序像『打鑰匙』，會 100% 將每台硬碟內所有 Blocks 都複製過來，包含已刪除資料，垃圾，未使用 Blocks。然而一台 3TB HDD Clone 需12h 以上非常耗時，且工程師要全程盯著以防萬一，光這 Clone 就需耗時 2工作日。這時客戶硬碟已是防寫狀態（Read Only) 絕不會更動內部資料。Clone 完成後，接下來工程師將客戶原硬碟取下鎖入保險箱保管，不再使用。工程師所有修補搶救資料工作都在本公司硬碟內進行，這耗時費工程序用意就是保護原硬碟內資料不受破壞。接下來工程師即開始進行人工的修補程序。
- 修補原 RAID Configuration，要求需 100% 完整正確。
- 修補原 File System，通常 NAS 都是 Linux ext3、4、5、XFS、 HFS……，
- 修補客戶指定搶救重要資料夾，如：SQL database…………
- 一一搶救檔案並存入本公司 Storage內。
- NAS 故障硬碟一定先進『無塵室』一一拆開細部檢查，絕不可通電，因會磨損磁片。
- 工程師設法取出磁片上未磨損可用 Blocks，並存至本公司空白硬碟內保存。
- 當每台故障硬碟可用 Blocks 都已收集。
- 工程師設法修補原 RAID configuration，原架構需 100% 修補完整且正確。
- 修補原 File System，通常 NAS 都是 Linux ext3、4、5、XFS、 HFS……
- 修補客戶指定搶救重要資料夾，如：SQL database…………
- 一一搶救檔案並存入本公司 Storage內。
NAS救援 ー 注意事項
NAS 是十幾年前由美國一群非常聰明年輕工程師將當時昂貴的 IBM、HP…. Server (內建 Disk Array ) 用『減法』設計出來的，但並非是『發明』，因 NAS 所有的主機板、多人多工 Linux system…..技術都是現有的，這群工程師只是將其善用並組合成一台『簡易、輕巧』的 File Server。我猜當時會被激發這 Idea，大概和我一樣，雖然都知道 IBM、HP Server Disk Array 磁碟陣列功能很強很耐操，都很想買但就是因為窮買不起，我比較笨沒想到改成 NAS當門生意。
NAS也可以自已組裝
NAS 構造真的很簡單很容易自已組裝，可當成 File Server 使用，只需簡單的周邊、方法說明如下：
- 主機板 ー 耐操、功能強、可擴充…..
- 硬碟 ー 數台 SATA硬碟（容許不同廠牌、型號、容量組合）…..詳情後述
- Linux System ー 主要用 “ mdamd”…..
主機板＋硬碟都組裝完成後，安裝 Linux System 後開機，執行 “mdadm“ 即可，有興趣請參考 “ mdadm“操作。第一次建構難免生疏，當第 2、3 次熟練後 30分鐘就架設完成。
當年本人也嘗試自已架設，印象中很容易成功也使用好幾年，不但當 File Server 還當 Web、Mail Server 使用了數年，後來是因為是使用固定 IP，常被『網路攻擊』web、mail server 才停用。改租用外面『Web 空間＋mail』，這台 Server 只當作內部 File Server 使用。
NAS 成本真的不高，主機板＋硬碟要花錢購買外，Linux 是免費的，又不像 windows 容易中毒。NAS 拆開來，會發現主機板是『簡化版』，拿掉很多不常用的『元件』，連 VGA、Keyboard ……都沒有，主機板變得很小一片，連 Power 都比一般 PC 用的還小，所以 NAS 外型體積才可以很小。Linux 也只安裝需用的 moudle，其它都不安裝，連 Linux 也沒幾百 mb。
NAS 安裝
NAS 使用
NAS 應該只當 file server 較適當，不建議又當 web、mail server，已有很多專業廠商提供便宜、穩定的機房設備租用。
如只當 file server 使用較單純多了，只要連線後，即可有一台『高容量』的 RAID儲存資料。基本上，NAS不太需要常去維護，多數都是長年使用不關機。
NAS故障
如何判斷 NAS硬碟故障？
NAS硬碟故障後時，怎麼辦？
如不幸發生硬碟故障，但 RAID 還可以讀取時，建議先將『重要資料夾』備份後再檢查硬碟，因為當已出現有一台硬碟故障，其它硬碟因為是相同一批貨，又同時購買同時使用耗損也相同，通常很快會接著故障第2台。萬一硬碟故障 2台時，這時 RAID立刻損毀，內部資料就無法讀取，非常危險千萬要小心。
如已發生有硬碟故障時，在此建議所有硬碟都換新，勿為了省錢去做重建 RAID Rebuild，風險如下：
- 已有一台硬碟故障，其它硬碟因都是同批硬碟壽命差不多，品質相同耗損相同，很快會接著一台一台故障。
- 假如硬碟已使用數年，現在很難買不到相同機種硬碟做重建 RAID Rebuild，就算好不容易買到了也是舊機種，能撐多久？
- 雖然可買『新硬碟』不同機種做重建 RAID Rebuild，但其它硬碟還是舊硬碟，很容易接著一台一台故障。
NAS 重建 Rebuild 的風險
- 重建是非常耗時，Rebuild 運作原理並非只是將『資料』重建，而是整組 RAID 總容量，包含『垃圾檔案、空白未使用區域』，假如 RAID5 總容量是 3TB，但資料只有 1TB，RAID Rebuild 是自第 1MB 開始讀取所有硬碟磁片的 Blocks >運算後 > 依次寫入新硬碟內，直到 3TB 結束。不是只去讀『 1TB資料』。
- 因為重建非常耗時，相當耗損硬碟，加上都是舊硬碟，萬一中途有『硬碟壞軌』，更加重硬碟磁片磨損。
建議勿做重建，先將資料備份出來，再全部換新硬碟，又省時又穩定。而且只是備份 1TB資料，比 Rebuild 3TB 省時。
NAS 硬碟故障2台時，怎麼辦？
NAS硬碟故障2台的機率是常見的，因為都是安裝低價 SATA硬碟，又 24h 不關機硬碟耗損嚴重，隨時會發生硬碟突然故障，且又是2台『同時』故障，令人來不及備份資料。
萬一不幸發生硬碟故障2台，不論是 RAID1、R5、R6、R10 都出現 RAID損毀狀況，無法讀取資料，這時萬一資料又無備份，絕對勿亂插拔硬碟，操作管理介面時勿去更動 RAID 相關設定，建議您：
- NAS 如可開機時，先聯絡原廠『遠端』連線上來協助檢查。
- NAS 如無法開機時，也無法連線只能整台送去原廠檢查。
- 原廠萬一檢查後確認是硬碟故障時，通常因擔心破壞資料不會再做處理，會建議您趕快找專業『NAS資料救援』公司搶救資料。
- 為了可順利搶救資料，NAS的設定、所有硬碟順序絕不可更改，否則增加搶救難度。
NAS 如何做資料備份？
NAS、RAID 一定都需安裝硬碟、SSD 使用，且都是 24h 不關機，耗損嚴重，千萬勿迷信 R5 容許硬碟故障一台……而忽略做資料備份。硬碟、SSD屬於消耗品，隨時會故障，所以要勤做資料備份，以防萬一。
備份方法：
- 最簡易方法 ー 用 USB外接硬碟備份，要備份時才插上去運轉，備份結束就拔下，勿一直插著通電，減少硬碟磨損。因為硬碟一通電，馬達就 7,200/prm 高速運轉，會增加磁片磨損。
- 另加『雲端』備份，多一份備份風險就降低，有 2份備份風險只剩 ½ ，有 3份備份風險只剩 ⅓ …..，『雲端』備份另一好處是，不易遭『勒索病毒』攻擊。