資料救援
資料救援

資料救援

硬碟故障,資料不見怎麼辦?

這是一家高科技的資料復原公司 ー Data Recovery

專業搶救企業級的硬碟、SSD、NAS、RAID資料。

且更像是一家醫院

現場檢測當日取資料的可能

我們以外科手術般的
精準技術和
嚴肅態度

在搶救客戶重要資料

搶救硬碟資料其實就像醫生搶救病患。有時是:

  • 設計師來搶救多年作品。
  • 年輕夫妻來搶救小寶貝自出生以來的珍貴照片。
  • 有時是家屬來搶救剛過世親人的珍貴照片。
  • 更多企業來搶救營業Office、Word、Excel、Pdf…以及營運中的 ERP SQL資料庫。

客戶將故障硬碟交付給我們的那一刻起,我們即以嚴肅的態度全力搶救,如同對生命般重視。

快速的救援

02-27993377

現場檢測

工程師現場檢測,一般受損約 1- 3h 可知結果。受損嚴重則需更詳細檢查。

當日資料回復

輕微受損通常可於當日取資料,但需視當日作業狀況。

成功案例

50000 +
硬碟, SSD
1000 +
NAS, RAID
100 +
正常不收費
1 +
年歷史

您該看哪一科?

硬碟NAS、RAID 故障資料讀不到怎麼辦?萬一您不幸遭遇硬碟、NAS、RAID 出問題,請先冷靜尋求專業救援公司協助。本公司處理過數萬個 Case,經統計 99% 客戶都是第一次遇到『硬碟突然出問題需救回資料』。提醒您硬碟是非常高科技的產品,結合高等物理和化學科技、超高精密機械、半導體科技…..。硬碟內部機件構造非常複雜精密,故障原因數百種。在此簡單說明。假設:市面只有 3廠牌,各只有 10種型號,硬碟只有 5大機件模組,如此最少就有上百種故障狀況。所以一定要經由資深的工程師親自檢查,才可查出正確的故障原因。就像醫生需親自檢查病患一樣,沒檢查就用『猜』的?被誤診的風險極高。

一般門診

  • 資料讀不到
  • 誤刪除資料夾,檔案
  • 硬碟格式化
  • 重灌系統(重新安裝Windows)
  • 覆寫資料
特徵:
硬碟機件正常,硬碟還可抓到,還可正常讀寫,但內部資料檔案讀不到或找不到。 

手術

  • 硬碟抓不到
  • 硬碟異音
  • 硬碟型號,容量有誤
 
 
 

特徵:
硬碟已不正常,也許硬碟已故障,出現 BIOS can’t detect HDD,如發生異聲 Noise 時,務必立刻關電,因為磁頭已開始敲打磁片,如磁片遭磨損,資料檔案再也救不回來。

住院開刀

  • 硬碟抓不到
  • 硬碟壞軌
  • 硬碟異聲,怪聲
  • 硬碟馬達不轉
 

特徵:
硬碟已抓不到,硬碟磁片磨損,一定需進無塵室用原廠精密儀器拆開檢查,硬碟內部機件磨損,硬碟異音時務必立即關電,因為讀寫磁頭已開始敲打磁片,如磁片遭磨損,資料 File 即遭毀損。

資料救援項目

我們是一家專業搶救硬碟SSDNAS、RAID隨身碟、記憶卡……..等儲存記憶設備內重要資料的公司,尤其是硬碟,本公司已累積數萬台的成功救援案例。而企業級的 NASRAID 更有10幾年豐富救援經驗。

舉凡各種檔案系統 Windows NTFS、FAT32、VFAT。Apple Mac OS APFS、HFS。Linux ext3、ext4、 XFS、HFS….。各種文件檔案 office、word、excel、pdf、照片檔案 jpg、png、raw、tiff、工程、美工、設計圖檔 Photoshop、Illustrator、CorelDraw、AutoCAD、Civil 3D、3DS Max、Google SketchUp、資料庫 DataBase、 Access、MySQL、MSSQL、SQL Server、Oracle 等種類資料檔的資料復原。

檔案救援

不論是照片、Word、Excel、PDF、SQL Server MDF……都是以『檔案』方式儲存在硬碟、SSD、SD Card….只是檔案格式各有不同,Doc 有 Doc 格式,Xls 有 Xls 格式,PDF 也是,最複雜龐大就是 SQL 資料庫 Database File,雖然名稱是『資料庫』但還是以檔案方式儲存,資料庫檔案是隨著『資料筆數』增加,檔案 Size 愈來愈大, 如一旦受損,救援工程非常浩大,難度也高。
其實
資料救援就等於『檔案救援』,且每支檔案需 100% 完整救出,如原來 xls 檔案是 2MB,救出後也是需 2MB的檔案,不可有誤差,且因檔案是分段儲存(高達數百數千個 Blocks)又有『檔案碎片儲存問題』,而愈大的檔案其碎片現象愈嚴重,不但讀寫吃力,萬一不幸受損需檔案救援時,因為檔案碎片嚴重導致原來數量龐大的 Blocks 順序已錯亂,就算檔案救出也無法正常使用。理論上愈小的檔案『碎片現象愈輕微』相對需檔案救援時,也較樂觀。所以使用檔案救援太多變數,都會影響檔案救援的效果。因為檔案救援並非 100% 有把握,真的一定要勤做檔案備份

硬碟救援
硬碟救援

WD、 Seagate、Toshiba、Hitachi、Fujitsu…..硬碟。自早期的 MFM、IDE 介面硬碟,目前主流的 SATA 硬碟,企業級的 SCSI、SAS 硬碟救援。

SSD資料救援
SSD救援

SanDisk、WD、Intel、Kingston 金士頓、Crucial 美光、Transcend 創見、Samsung 三星、Adata 威剛,固態硬碟、記憶卡的救援。

NAS資料救援
NAS救援

QNAP NAS、Synology NAS、 Asustor NAS、Thecus、 Buffallo…NAS。安裝 2,4,8,16…台硬碟。RAID0、 RAID1、R5、RAID10、 RAID6…救援。

RAID資料救援
RAID救援

HP Disk Array、Dell RAID、 Intel RAID、IBM、VMware、 VHD、虛擬硬碟、磁碟陣列。RAID0、RAID1、R5+1、 RAID10、RAID6…架構損毀,RAID 抓不到硬碟…..raid救援。

外接式硬碟資料救援
外接式硬碟救援

WD、Seagate、Toshiba、Transcend 創見、Samsung 三星、Adata 威剛、行動硬碟USB隨身碟…救援。

Mac 資料救援
iMac 救援

Apple iMac、MacBook Air、筆電故障……救援。

資料復原服務流程

流程共分:『檢測』『報價』『正式救援』『驗收已救出資料』『付費』。整個流程最重要的階段是『檢測』。據本公司已搶救數萬台故障硬碟經驗,如只是自然損壞非人為因素,多數屬輕微 or 中度受損。

為了順利成功救回資料,當發生硬碟、SSD、NAS、RAID 故障,請立即關閉電源。請勿再做任何讀寫動作,因為這是風險極高的錯誤動作,通常極易破壞內部資料,或引發其他更嚴重問題。

STEP  1  檢測

STEP  2  報價

STEP  3  救援

STEP  4  驗收

STEP  5   付費

資料救援費用

資料救援是搶救硬碟、SSD內重要資料。硬碟、SSDRAIDNAS是『實體、硬體』,但資料是『虛擬、軟體』。救援的難易度,取決於硬體受損程度+其虛擬資料被破壞程度,以『搶救重症病患比喻』

  • 一位年輕、一位高齡。
  • 症狀都是『昏迷不醒』。
  • 希望搶救至『清醒』『可開口說話』。
  • 通常年輕人比高齡易搶救。醫治費用不同。

所以合理的資料救援費用,是以其『檔案系統破壞範圍』+『硬碟機件&磁片磨損輕重程度』報價。費用說明:

  • Linux XFS 的架構一定比 Windows NTFS 複雜。
  • 檔案資料已被覆寫一定比資料無覆寫的麻煩。
  • 硬碟磁片嚴重磨損一定比無磨損的難度高。

資料救援就像醫生治病是以病況輕重程度收費。不是『修理業』換什麼零件就收多少錢,硬碟磁片、SSD 晶片內都儲存資料,絕不可更換,工程師的任務就是自故障硬碟,SSD、NAS、RAID將資料搶救出來,不是去『修復』,不是以零件成本收費,

  • 資料救援費用是以『難度』計費。所以須經工程師詳細檢查後才可依其受損輕重程度報價。
  • 資料救援費用並非以『資料容量』計費,因為高容量硬碟故障不見得一定比低容量貴,看它故障程度,就像大人看病不見得一定比小孩貴,要看是什麼病。更何況低容量硬碟都已是老舊硬碟,磨損一定較嚴重。

本公司是台積電,聯發科,聯電,友達,群創…..等知名企業指定簽約的資料復原服務廠商

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