硬碟救援
當日取資料的可能
我們 如何搶救硬碟資料？
硬碟(Hard Disk Drive) 是高科技、高精密的資料儲存裝置，何況現在硬碟都是 1TB以上超高容量，內部零件非常精密，故障時須在『硬碟原廠等級無塵室 Class 100 Clean Room』拆開搶救資料，否則會污染磁片，資料即遭破壞再也沒機會救回。如資料重要，建議尋求有建構『原廠等級無塵室』專業硬碟救援公司搶救資料，資料救援費用其實不高。
- 輕微故障約數千元 – 1萬多元。
- 中等損壞約 1萬多 – 2多萬元。
- 嚴重磨損約 2萬多 – 3萬多元。
硬碟讀不到分2種故障原因：
- 邏輯性受損(Logical Damage)
- 物理性受損(Physical Damage)
如硬碟的實體零件都正常還可正常讀寫，只是誤刪除、誤格式化、誤複寫、中毒….等，都屬『邏輯性故障』，硬碟是不需要進無塵室拆解。救援時工程師一定先將硬碟改設定成原廠維修狀態”防寫 ”Read Only“，如此即可防止資料被覆寫破壞。接下來再將此硬碟 100% 複製至另一空白硬碟，此程序即是”Disk Clone“，就是將客戶硬碟內數量高達數十兆的 Sectors 全部複製至另一空白硬碟，包含已刪除資料，早期資料，垃圾，未使用空白區塊…..。原理類似『複製鑰匙』連“瑕疵”都複製過來。
Disk Clone 只是對客戶防寫 Read only 的硬碟邊讀邊寫入另一台空白硬碟。舉例：如一台 3TB硬碟，就是將 3TB 所有 Sectors 全部複製，此作業非常耗時，3GB 約需 12h 。Clone 完成後工程師即卸下客戶原硬碟鎖進保險箱內保管不再動用。接下來工程師只會在另一台已 Clone 過來的硬碟內修復資料，如此大費周章用意是保護客戶硬碟內資料不再被破壞。萬一不順利，因客戶硬碟始終保持原狀，可以再 Clone 一台處理。『保護客戶硬碟不遭受二次傷害，這是硬碟資料救援標準程序』。
如硬碟的實體零件已受損，本公司工程師絕不通電，因一通電硬碟馬達即以一分鐘 7,200/rpm 高速旋轉，磁片 1分鐘已被磨 120圈，只要3分鐘即可將整張磁片磨光，本來還有機會救出的資料，因此永無機會，千萬要小心。而此種就是屬硬碟嚴重受損，一定需進無塵室拆開檢查硬碟內部精密機件，尤其是磁片。硬碟絕不可任意拆解，否則一定會污染內部磁片，磁片一旦遭污染，資料再也救不回來。這就是本公司所稱的『物理性受損 Physical Damage』一定要『住院開刀』。
本公司是亞洲極少數耗資建構硬碟原廠無塵室的硬碟救援公司。故障硬碟在無塵室內即由 10年以上經驗的資深工程師接手，類似『主治醫生』準備開刀搶救。這場景很類似醫院內開刀房，多名醫生圍著這台硬碟搶救。本公司無塵室內配置處理各種 Physical Damage 狀況的精密儀器，可協助工程師正確無誤的搶救資料。搶救這種嚴重受損硬碟，就好像搶救重症病患，因內部機件已嚴重磨損，難度一定很高。然而本公司工程師既已接下客戶委託，無論如何一定全力搶救，但如不幸失敗，也請客戶見諒，工程師已盡力了。
當工程師順利救出資料時，是先儲存至台北總公司的空白硬碟保管，為保障客戶資料不會外洩，存有資料的硬碟一定鎖在保險箱內嚴格管制。接下來工程師會先將救原回來的檔案做成檔案清單 File List 供您確認，如確認無誤後，我們會提供 PC、Mac….請您親自驗收，建議親自前來現場驗收，當然也可透過網路遠端驗收。
硬碟救援流程
親自送修 > 檢測 > 報價 > 救援 > 驗收 > 付費。
硬碟救援費用
本公司一定是先詳細檢查硬碟的實際受損狀況後才可報價。就像去看病一定要先經仔細檢查，再以硬碟受損輕重程度計價。硬碟新舊機種高達數百種，故障原因也近百種狀況，工程師如無詳細檢查，無法判斷硬碟故障狀況，當然就無法報價。另外：
硬碟故障內有重要資料搶救，強烈建議客戶『親自送修』，勿快遞：
快遞易『碰撞、遺失』風險高。
親自送修可現場查證廠商的規模？是否真有無塵室？等級？員工素質？正派？
- 可當面和工程師討論、需搶救重要資料？機率？預估費用？
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FAQ
硬碟、隨身碟格式化，可救援嗎？
硬碟已格式化，不論『快速格式化』『完整格式化』資料都還存在硬碟內，都有機會救出。
- 您是否有注意到，一台1TB 硬碟，資料要寫滿1TB約需1h，但快速格式化卻只幾秒鐘完成，可見幾秒中時間不可能破壞 1TB資料。『完整格式化』雖較花時間，但事實上只是在『檢查硬碟有無壞軌？』並無破壞資料區。
- 不論是 Windows NTFS、Apple OS、Linux ext、xfs….格式化都只是將其 File system Reset，但 Data Area 維持不變。但因 File system 已 Reset 所以原 (FAT、MFT….)已遭清空，救出檔案可能只有 80% 正常。
檔案資料刪除，還可救回嗎？
刪除後未遭覆寫前，資料都可救回復原。不論是Windows NTFS、Linux ext4、5…XFS、Apple HFS、APFS….任何檔案系統 File system，其寫入原理大同小異。
- 您有無發現 100GB 資料寫入約需數分鐘，但刪除 Delete 卻只是瞬間（約1秒）由此可知 100GB 資料並未遭 100% 刪除，只是將『檔頭 File head』做一『已刪除記號』。
- 檔案刪除後還可自『垃圾桶 Recycle 』還原，即證明檔案還存在。
- 垃圾桶如已滿，雖已找不到檔案無法手動還原 Recovery，但事實上還存在硬碟磁片，如未遭覆蓋都有機會搶救。
已重新安裝Windows，資料可救援嗎？
硬碟重新安裝 Windows，是已再將約 1GB Windows 系統檔案寫入，就叫做『覆寫 Overwrite』已覆寫 1GB，原1GB 資料已無法救回，但未被覆蓋的檔案是有機會救回。
- 硬碟是磁性儲存裝置，就像錄音帶，已遭重新錄音的範圍，原資料已遭覆寫，不可能救回。但未遭覆寫範圍還可救回。
- 舉例：錄音帶原有10首歌曲，遭重錄3首。原3首已無法救回，但未覆寫的7首可以救回。
硬碟怪聲，資料還可救回嗎？
硬碟出現異音 Noise，表示磁頭已無法定位(Servo Pattren Error）發生來回撞擊現象。
- 請立刻 Power off，避免磁片繼續刮傷磨損。
- 有怪聲時多少都會敲傷磁片表面。
- 磁片已刮傷的區域，資料已損毀，無法救回。
硬碟維修時會破壞資料嗎？
硬碟救援和維修是完全不同技術。維修時是根本無法保留資料，肯定會破壞資料，所以連硬碟原廠都直接更換新硬碟給客戶，故障硬碟也不維修直接報廢。硬碟維修時是會“更換零件、做讀寫測試….』否則無法進行維修，然而這些動作都會『破壞硬碟磁片上的資料』。所以須先搶救資料。
硬碟資料救援ー致命的錯誤動作
非常非常重要ー『硬碟資料救援』最重要且必備的設備就是『硬碟原廠無塵室』，等同醫院一定會有『開刀房』一樣重要，硬碟是高科技產業，當初硬碟生產製造時全程都在“台積電”晶圓廠等級的高潔淨度無塵室內，內部非常乾淨，絕無任何塵埃雜質。當故障後，要拆開檢查內部，當然須回到原廠等級無塵室內，絕不可污染，否則資料即遭損毀，本來還有機會救回，卻因此再也無機會救回。
上述已說明 Disk Clone 對硬碟救援的重要性，但一般規模小工作室卻因為 Disk Clone 相當耗時耗工都懶得花時間 Disk clone，都是直接就在客戶原硬碟上處理，風險極高，救援過程非常繁複，常會失手做錯動作，不可能一次就順利成功，為了不要破壞客戶硬碟原始資料，一定要 Disk Clone 一台後再來修補資料。
