硬碟救援
硬碟救援，當日取資料的可能
只要硬碟受損並不嚴重、並且硬碟救援作業順利，便有機會當天將救援完成；視情況若硬碟問題情況許可，本公司當下可協助進行「硬碟初步快速檢測」，確認是否有機會於當日完成硬碟修復動作，讓你順利取回重要資料。
硬碟救援如何進行？
針對硬體問題，本公司硬碟救援作業全程皆在『原廠等級無塵室（Class 100 Clean Room）』搶救資料，是一家專業硬碟救援公司必須具備的基本條件，硬碟（Hard Disk Drive）是高科技、高精密的資料儲存裝置，何況現在硬碟都是至少1TB以上的高容量，內部零件非常精密，故障時皆須在無塵室內拆開搶救資料，否則若污染硬碟磁片，資料即遭破壞，也沒機會救回；如資料重要，建議尋求有建構『原廠等級無塵室』專業救援公司搶救資料。
★ 若你擔心任何操作增加硬碟風險，建議直接與本公司聯絡，本公司擁有數十年經驗的專業工程團隊提供客戶諮詢服務，歡迎來電洽詢。
硬碟救援費用如何計算？
硬碟救援流程有哪些？
硬碟救援流程一點都不複雜，且很單純，以下簡單說明流程大綱：
「親自送修 or 寄送 > 檢測 > 報價 > 救援 > 驗收 > 付費」
★ 關於詳細救援流程，可參考本公司的「資料救援費用」頁面，內有詳細說明。
★ 若你想直接來電了解相關救援流程，歡迎撥打以下電話來電諮詢：
硬碟救援北部地區的最佳選擇
本公司身為台灣最資深的硬碟救援公司，也是亞洲少數僅有超過30年硬碟救援經驗的專業廠商，若您在北部地區（台北市、新北市），考量地點不算太遠，一律建議「親送」才安全，總公司位於內湖科學園區，門市於三創生活園區1F，交通便利。
凌威科技除了擁有最豐富的救援經驗之外，也有最完善的救援設備與資安保障，無論你是企業、還是個人，本公司都能夠為你的故障硬碟提供一個最佳的救援環境。
硬碟救援的強烈建議
關於硬碟救援一事，本公司強烈建議客戶「親自送修」、勿快遞，原因為：
快遞易『碰撞、遺失』風險高。
親自送修可現場查證廠商的規模？是否真有無塵室？等級？員工素質？正派？
- 可當面和工程師討論、需搶救重要資料？機率？預估費用？
硬碟救援常見原因
本公司在硬碟救援領域至今已積累35年經驗，已非常了解、熟稔硬碟問題的原因，超過90%以上的客戶面臨硬碟資料救援的問題，主要在於硬碟可能發生了以下情況：
硬碟接觸不良
硬碟的傳輸介面處有時會發生異常，導致硬碟讀取不到的情況發生。
誤刪除檔案、誤刪資料夾
使用者不小心誤刪存有重要資料夾的檔案，或是誤刪資料夾本身。
誤格式化
誤將錯誤的硬碟、或是針對不正確的磁碟分割區進行格式化。
資料覆蓋
不小心把不同、或是更新後的內容，將原本要保留的資料覆蓋。
樹狀結構問題
資料夾、檔案由於不明原因導致原有的名稱變成亂碼、不正常的狀態。
檔案結構問題
檔案內容因為不明原因導致變成亂碼、不正常無法辨識的內容。
硬碟壞軌
硬碟磁片因通電後進而導致磁軌資訊無法被正常判讀，即為壞軌。
內部機械零件損壞
硬碟內部機械零件經由通電過程、外力影響關係導致發生異常。
韌體故障
韌體（Firmware）因不明原因發生異常導致硬碟無法正常讀取。
馬達故障
硬碟馬達經通電後出現轉速異常、無法運轉等外力影響導致故障。
電路板損壞
硬碟電路板讀寫控制電路IC發生問題、燒毀等情況導致異常。
硬碟泡水、遇到火災
硬碟碰到火災、泡水等原因，嚴重影響硬碟外觀，遭破壞致難以救援。
硬碟救援對應問題處理方式
硬碟問題主要分兩大種類，對應問題種類不同，處理方式也不同，以下2種：
- 邏輯性受損(Logical Damage)
- 物理性受損(Physical Damage)
如硬碟的實體零件都正常還可正常讀寫，只是誤刪除、誤格式化、誤複寫、中毒….等，都屬『邏輯性故障』，硬碟是不需要進無塵室拆解。救援時工程師一定先將硬碟改設定成原廠維修狀態”防寫 ”Read Only“，如此即可防止資料被覆寫破壞。接下來再將此硬碟 100% 複製至另一空白硬碟，此程序即是”Disk Clone“，就是將客戶硬碟內數量高達數十兆的 Sectors 全部複製至另一空白硬碟，包含已刪除資料，早期資料，垃圾，未使用空白區塊…..。原理類似『複製鑰匙』連“瑕疵”都複製過來。
接下來工程師只會在 Clone 硬碟內修補原檔案架構，本公司工程師熟悉 Windows FAT32、NTFS、Linux Ext3、4….XFS、MAC HFS……File system。
可將受損處正確無誤修補完整，此時已修補還原成 正常 File sytem 原狀，即可一一將客戶指定的重要資料夾，檔案一一取出， 此種『人工修補』的完整性是一般硬碟救援軟體 Recovery Tool 無法比擬。本公司當然也知道市面常見的救援軟體 Recovery Tool，且一般客戶也都已自行下載安裝嘗試救援，但通常都因救出效果差，需委託本公司工程師以人工修補方式才可將資料完整救出。
Disk Clone 只是對客戶防寫 Read only 的硬碟邊讀邊寫入另一台空白硬碟。舉例：如一台 3TB硬碟，就是將 3TB 所有 Sectors 全部複製，此作業非常耗時，3GB 約需 12h 。Clone 完成後工程師即卸下客戶原硬碟鎖進保險箱內保管不再動用。接下來工程師只會在另一台已 Clone 過來的硬碟內修復資料，如此大費周章用意是保護客戶硬碟內資料不再被破壞。萬一不順利，因客戶硬碟始終保持原狀，可以再 Clone 一台處理。『保護客戶硬碟不遭受二次傷害，這是硬碟資料救援標準程序』。
如硬碟的實體零件已受損，本公司工程師絕不再進行通電，因為當一通電，硬碟馬達即以1分鐘” 7,200/rpm” 的速度高速旋轉，磁片 1分鐘已被磨 120圈，如內部機件傷得特別嚴重，不需幾分鐘即可將整張磁片磨光，本來還有機會救出的資料，因此永無機會，千萬要小心。而此種就是屬硬碟嚴重受損，一定需進無塵室拆開檢查硬碟內部精密機件，尤其是磁片。硬碟絕不可任意拆解，否則一定會污染內部磁片，磁片一旦遭污染，資料再也救不回來。這就是本公司所稱的『物理性受損 Physical Damage』，硬碟硬體問題等同人的器官出問題，一定要『住院開刀』，必須謹慎處理。
本公司是亞洲極少數耗資建構硬碟原廠無塵室的硬碟救援公司。故障硬碟在無塵室內即由 10年以上經驗的資深工程師接手，類似『主治醫生』準備開刀搶救。場景很類似醫院內開刀房，多名醫生圍著一台硬碟機搶救。本公司無塵室內配置處理各種 Physical Damage 狀況的精密儀器，可協助工程師正確無誤的搶救硬碟資料，搶救這種嚴重受損硬碟，就好像搶救重症病患，因內部機件已嚴重磨損，難度肯定非常高。然而本公司工程師既已接下客戶委託，無論如何一定全力幫助客戶搶救，但如不幸失敗，也請客戶見諒，工程師已盡力了。
硬碟磁片是儲存硬碟資料的最重要元件，當磁片上只要出現肉眼可直接看見的刮痕時，則代表這張磁片已經無法被儀器順利讀取了，硬碟磁片式硬碟內部最精密、最重要的構造，只要磁片確定損壞了，一台硬碟機等同故障，磁片磨損問題，當你硬碟一買來接上電腦開始通電進行讀取、寫入使用時，便會慢慢地去累積消耗磁片的壽命，最終有一天硬碟會故障，但沒有人可以保證硬碟何時才會發生故障，萬一你發現硬碟異音的情況，請立即將硬碟電源關閉，因為這有可能代表硬碟內部機械零件已經嚴重故障，並且正在傷害硬碟磁片，嚴重的話則有可能連救援都沒辦法，請務必再三注意。
硬碟救援客戶評價
本公司從事硬碟救援領域30多年來，已累積千筆以上真實客戶的Google評論，從不以「等價交換」方式手法向客戶獲取評論，以下節錄自部分熱心客戶撰寫的感謝內容：
硬碟救援常見FAQ
硬碟、隨身碟格式化，可救援嗎？
硬碟已格式化，不論『快速格式化』、『完整格式化』資料都還存在硬碟內，都有機會救出。
- 您是否有注意到，一台1TB 硬碟，資料要寫滿1TB約需1h，但快速格式化卻只幾秒鐘完成，可見幾秒中時間不可能破壞 1TB資料。『完整格式化』雖較花時間，但事實上只是在『檢查硬碟有無壞軌？』並無破壞資料區。
- 不論是 Windows NTFS、Apple OS、Linux ext、xfs….格式化都只是將其 File system Reset，但 Data Area 維持不變。但因 File system 已 Reset 所以原 (FAT、MFT….)已遭清空，救出檔案可能只有 80% 正常。
硬碟資料不小心刪除，還可救回嗎？
刪除後未遭覆寫前，資料都可救回復原。不論是Windows NTFS、Linux ext4、5…XFS、Apple HFS、APFS….任何檔案系統 File system，其寫入原理大同小異。
- 您有無發現 100GB 資料寫入約需數分鐘，但刪除 Delete 卻只是瞬間（約1秒）由此可知 100GB 資料並未遭 100% 刪除，只是將『檔頭 File head』做一『已刪除記號』。
- 檔案刪除後還可自『垃圾桶 Recycle 』還原，即證明檔案還存在。
- 垃圾桶如已滿，雖已找不到檔案無法手動還原 Recovery，但事實上還存在硬碟磁片，如未遭覆蓋都有機會搶救。
硬碟誤重灌Windows，資料還能救援嗎？
硬碟重新安裝 Windows，是已再將約 1GB Windows 系統檔案寫入，就叫做『覆寫 Overwrite』已覆寫 1GB，原1GB 資料已無法救回，但未被覆蓋的檔案是有機會救回。
- 硬碟是磁性儲存裝置，就像錄音帶，已遭重新錄音的範圍，原資料已遭覆寫，不可能救回。但未遭覆寫範圍還可救回。
- 舉例：錄音帶原有10首歌曲，遭重錄3首。原3首已無法救回，但未覆寫的7首可以救回。
硬碟怪聲，資料還可救回嗎？
硬碟出現異音 Noise，表示磁頭已無法定位(Servo Pattren Error）發生來回撞擊現象。
- 請立刻 Power off，避免磁片繼續刮傷磨損。
- 有怪聲時多少都會敲傷磁片表面。
- 磁片已刮傷的區域，資料已損毀，無法救回。
硬碟維修時會破壞資料嗎？
硬碟救援和硬碟維修是完全「不同技術」。維修時是根本無法保留資料，肯定會破壞資料，所以連硬碟原廠都直接更換新硬碟給客戶，故障硬碟也不維修直接報廢。硬碟維修時是會“更換零件、做讀寫測試….』否則無法進行維修，然而這些動作都會『破壞硬碟磁片上的資料』。所以須先搶救資料。
硬碟救援的錯誤致命動作
硬碟沒在無塵室拆解，高風險。
非常非常重要ー『硬碟資料救援』最重要且必備的設備就是『硬碟原廠無塵室』，等同醫院一定會有『開刀房』一樣重要，硬碟是高科技產業，當初硬碟生產製造時全程都在“台積電”晶圓廠等級的高潔淨度無塵室內，內部非常乾淨，絕無任何塵埃雜質。當故障後，要拆開檢查內部，當然須回到原廠等級無塵室內，絕不可污染，否則資料即遭損毀，本來還有機會救回，卻因此再也無機會救回。
上述已說明 Disk Clone 對硬碟救援的重要性，但一般規模小工作室卻因為 Disk Clone 相當耗時耗工都不願意花時間 Disk clone，都是直接就在客戶原硬碟上處理，風險極高，救援過程非常繁複，常會失手做錯動作，不可能一次就順利成功，為了不要破壞客戶硬碟原始資料，一定要 Disk Clone 一台後再來修補資料。
