硬碟讀不到?5個常見原因的解決方法 / 硬碟救援基本知識 / 作者: Data Recovery Engineer Dept. 目錄 2024年 硬碟讀不到 - 前言 硬碟讀不到是許多電腦使用者都曾碰過的情況,硬碟作為用來儲存資料的重要裝置,如果硬碟經常讀寫、偶爾讀寫、長期放置未使用的情況,都有可能導致硬碟會發生讀不到,導致硬碟無法被電腦正常辨識,進而無法存取資料。這種情況可能由多種因素引起,包括了硬體方面與軟體方面問題。 本公司將透過此篇文章深入探討硬碟讀不到的原因、解決方法和預防措施,幫助你進一步了解、解決硬碟讀不到的問題,讓重要資料得以保存。 硬碟讀不到的常見原因 硬碟讀不到的常見原因,其實不光是硬碟所造成的,也會有其他因素,你知道嗎?我們建議你了解以下硬碟可能會發生讀不到問題的相關原因: 排線問題 硬碟讀不到第一時間通常與「線材」(傳輸線、電源線)有絕對關係,有些線材會因為長期使用下進而發生接觸不良、排線故障…等損壞問題,傳輸線和電源線是硬碟與電腦之間的傳輸訊息重要管道,我們必定會產生、使用到的資料,都必須靠硬碟才能進行寫入、儲存,重要資料也會因為硬碟讀取異常而導致資料無法存取。 作業系統問題 無論今天是Windows、Mac、Linux…等作業系統,其本身皆必須安裝在硬碟內,並透過許多系統系統檔案所組成後才可正常啟用、運作,如果作業系統發生異常問題,輕則會導致電腦無法開機、作業系統損壞,嚴重的話則會連帶導致存在作業系統的磁碟分割區(例如:C:\)下的檔案毀損的情況。 電腦周邊設備問題 如果你的電腦周邊設備有發生任何問題,也有機率導致硬碟讀不到或是與導致與周邊設備不相容的情況發生,這是因為電腦上的任何一項周邊設備,都會直接影響電腦是否能夠正常開機這件事,只要有其中一項周邊設備不正常,就有可能會造成電腦的異常發生,有些甚至出現電腦藍屏的情況。 硬碟故障 硬碟讀不到的最常見原因便是硬碟故障,由於硬碟內部是透過磁片、磁頭和許多高精密機械零組件構成,所以只要硬碟開始通電運轉了以後,就會慢慢地累積物理損壞的問題:如果硬碟的磁碟、讀寫頭或內部元件已經確定受到物理了損壞,可能會導致硬碟讀取緩慢,甚至無法讀取的情況發生。 硬碟發出異常聲音 與上一點相同,硬碟如果發出異常的聲音,則代表硬碟內部的高精密機械零組件已經發生了損壞,甚至保存重要資料的「磁片」也有很高的機率受到了影響,通常硬碟會發出聲音不外乎是因為外力造成的影響,也有許多使用者的硬碟是由於長期未使用、甚至在沒有原因的情況下硬碟突然發出異常聲音。 逐步解決硬碟讀不到問題指南 當您遇到硬碟讀不到的問題時,可以按照以下步驟逐步進行排查和解決,這有助於解決你硬碟當下碰到的問題: 排線問題解決方法 建議可以在相同電腦,並透過更換排線的方式開始測試,若手邊沒有可更換的排線,可嘗試透過其他台電腦進行測試,若上述兩種都沒有,可委託距離較近的電腦商家先幫忙進行上述兩種檢查方式,若是以上皆確認過不行的話,請思考該硬碟內的資料是否重要,是否需要委託專業資料救援公司進行搶救;若無重要資料則可安心報廢硬碟。 作業系統問題解決方法 有些使用者擔心硬碟讀不到的原因是因為「作業系統」的關係導致,也建議您可透過「硬碟外接」的方式,將硬碟拿到其他台可正常開機的電腦進行檢查,如果透過外接方式可看到硬碟資料,避免後續硬碟突然發生其他問題,請立刻先將重要資料一一copy出來,若硬碟至今已經使用一段時間,須謹慎評估是否要再繼續沿用。 電腦周邊設備問題解決方法 若是擔心硬碟讀不到的原因是因為電腦周邊設備的關係,建議朝電腦的記憶體、顯示卡、電源供應器方向去進一步確認相關的問題,由於記憶體、顯示卡、電源供應器部分屬於各個不同面向的領域,且建議基本需要具有電腦組裝的相關知識較安全,若是不曉得自己該如何檢查,建議可先委託鄰近的電腦商家協助確認。 硬碟故障解決方法 如果因為硬碟故障的關係導致硬碟讀不到,則代表硬碟已經發生了某種程度上的損壞情況,此種情形不建議你自行執行任何操作,因為大多數的硬碟問題在自身不熟悉的情況下,自行修復存在相當的風險,如果硬碟內存有重要資料,建議委託有提供專業硬碟救援的公司處理較安全,若無重要資料,您可以放心將此台硬碟進行報廢,更換新硬碟繼續使用即可。 硬碟發出異常聲音解決方法 如果你的硬碟發出平常都不曾聽過的異常聲音,請現在立刻將硬碟的電源線拔除,為什麼我們這麼迫切要求你在第一時間將電源拔除?原因是因為硬碟本身是由許多非常精密的零組件構成,即便是很短暫的通電時間,也有很高的機率導致硬碟受到很嚴重的損傷,如果有重要資料在裡面,只能委託專業硬碟資料救援公司處理,不要再嘗試通電試圖讀取硬碟,否則很有造成最終無法將資料救回的可怕後果。 預防硬碟讀不到的相關措施 為了避免硬碟讀不到的問題發生,您可以採取以下預防措施: 確保安全卸除都有做 在斷開外接硬碟之前,請務必先在電腦中進行安全卸除。安全卸除的方法:右鍵點擊硬碟圖示,選擇「卸除裝置」。在彈出的對話框中,點擊「確定」。避免在使用硬碟時突然關閉電腦。關閉電腦時,請先關閉所有程式和檔案,然後再關閉電腦。 定期資料備份 定期為您的重要資料作資料備份,以防止資料遺失。 備份的方法: 將資料備份到另一個硬碟或外部儲存裝置。 使用雲端儲存服務進行備份。 正確的保存、擺放硬碟 小心保護硬碟,避免硬碟發生物理損壞的問題。 搬運硬碟時,務必注意震動、摔到。 不要將硬碟暴露在極高溫、潮濕的環境中。 將硬碟放置在乾淨、乾燥、盡量無灰塵的環境中。 使用防潮箱、防靜電袋進一步保護硬碟壽命。 硬碟讀不到要救資料?尋求專業協助 硬碟讀不到這件事可大可小,重點在於裡面是否存有重要資料,此點務必再三確認清楚,若確定有重要資料必須保留下來,建議第一時間尋求擁有專業硬碟資料救援服務的公司,才可在最有效的時間點,將絕大多數資料順利地搶救回來。 資料救援服務可以幫助您從損壞或故障的硬碟中恢復資料,選擇資料救援服務時,請務必了解廠商的設備環境、專業度與於該救援領域的經驗,才能確保資安問題安全無虞。 硬碟讀不到常見FAQ 為何我的硬碟讀不到? 如果你的硬碟讀不到,先確認該硬碟是「新硬碟」還是「本就已經使用一陣子的硬碟」,如果是新硬碟,可先到磁碟管理底下,確認是否已經建立「磁碟分割區」,若無,建立完磁碟分割區後便會在本機內看到該磁區;若是本來就已經使用許久的硬碟,則代表硬碟應有問題,建議交給專業硬碟救援廠商查看。 硬碟讀不到可以修復嗎? 很遺憾,硬碟修復是不可能的,能做的只有嘗試救裡面的資料。 如果你的硬碟讀不到問題,是因為邏輯性故障(Logical damage)問題而產生,那你可以透過「格式化」方式繼續使用該硬碟;但若是物理性故障(Physical damage)問題導致,則沒有自行修復的可能性,若該硬碟還能讀取資料、使用中,也建議立刻停用。 為什麼電腦突然抓不到硬碟? 關於電腦抓不到硬碟的問題,可以先透過其他台電腦進行測試,或是拿其他台確定正常的硬碟至原電腦進行測試,以此方式進行「交叉測試」的方式確認。 硬碟讀不到並出現要求格式化怎麼辦? 如果硬碟讀不到並且跳出要求格式化的訊息,第一時間請務必小心不要誤按到格式化的按鈕,並建議後續交由專業硬碟資料救援公司進行檢測,可幫助你確認目前遇到的要求格式化問題,是出自於何種原因導致狀況發生。 關於此篇硬碟讀不到文章為凌威科技所撰寫,歡迎轉載、分享,並註明出處。若您有興趣了解更多相關資訊,歡迎至總公司網站的技術論壇觀看。