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Date: 2025
硬碟壞掉前言
硬碟壞掉的問題相信許多人都曾經碰到過，大部分的人在事發當下第一時間想了解的是硬碟壞掉了以後，資料是否還有辦法取出來？之後還能繼續用嗎？本篇文章將由擁有36年資料救援的資深經驗的本公司，帶你進一步了解、探討關於硬碟壞掉的相關注意事項。
硬碟壞掉，資料還能救回來嗎？
當硬碟壞掉無法讀取之後，通常多半會伴隨著硬碟壞軌的問題發生，只要壞軌的問題不要太嚴重，並且壞軌的問題沒有影響到存有重要資料的磁軌的前提之下，大多數的資料都還是有機會救回來的，所以當硬碟壞掉的當下請務必不要再將硬碟進行過多的通電，避免硬碟發生更嚴重的損壞。
硬碟壞掉的原因？
硬碟壞掉的原因有很多，但最主要和『硬體面』的問題息息相關，有的人只是更換電源供應器（Power）以後，就發生硬碟壞掉的情況；也有人拿錯拿到非原廠的硬碟變壓器，或是未將硬碟電源線插好、插反導致電路短路造成電路板及讀寫控制電路IC受損、燒毀；主機移動時不小心摔到主機，等同於也造成了硬碟摔到的情況，也有的人是前一天好好地並未有任何異常，隔天就發生電腦無法開機的情況，最終也確認是硬碟的問題導致，所以在平時的使用過程當中，一定要保持良好的習慣，避免因為人為因素導致硬碟壞掉。
硬碟壞掉的症狀？
以硬碟壞掉的症狀為例，考量大部分使用者並不會有所謂的專業儀器設備可以隨時偵測硬碟每分每秒的狀態，故通常一般我們能夠在日常生活中發現的徵兆，就是可能會感覺到『電腦變慢』這件事了，由於有些用戶會誤把電腦變慢和資料變多之間劃上等號，但事實上現今資料的多寡並不會影響你的電腦快慢，必須考量到硬碟是否正在對你發出一些故障前的警訊。
硬碟壞掉能開機嗎？
如果你的硬碟壞掉，並且是作為開機硬碟的角色，電腦無法開機屬於正常現象，但如果壞掉的硬碟是扮演著資料硬碟的角色，則有蠻高的機率還能夠開機，但也有可能會伴隨上述提到的電腦變慢、卡頓，嚴重影響到電腦正常開機速度的情況，如果硬碟受損非常嚴重的情況，通常來說也不會被電腦給偵測到，自然也不會有開機不順暢的問題發生，並且同時也會發現你的硬碟讀不到了。
電腦硬碟壞掉畫面
電腦硬碟壞掉時，有機率會出現上圖的畫面，若當已經看到與上圖相同錯誤訊息的畫面狀態，請務必一定要立即將出現錯誤訊息的硬碟資料進行備份，因為這是Windows系統偵測到的警訊，原則上不會有誤，考量到後續可能衍生為硬碟故障的情況，立即將重要資料備份到其他地方才是最安全的動作。
硬碟壞掉會怎樣？
硬碟壞掉所衍伸的後續問題，最嚴重則會造成硬碟內的『資料遺失』這件事，同上述討論的觀點為例，硬碟壞掉大多和硬體面有關，硬碟硬體問題必須避免後續任何通電的情況，才能有效提高資料救回的機率，如果通電過久則有可能導致資料受損的範圍變廣，也有相當高的機率無法將資料救回。
硬碟壞掉能修嗎？
硬碟壞掉不能維修，也不會有任何廠商會進行維修，即使是原廠也沒有在幫客戶進行硬碟維修這件事，原廠所提供的是保固更換硬碟的服務，網路上有些文章會教你如何嘗試執行硬碟修復的動作，但那並不能，也不會根治硬碟的根本問題，持續使用已經有問題的硬碟反而會讓你的重要資料處在重大風險與危機裡，儘早將重要資料存出，並建議不要再繼續使用已經有問題的硬碟。
硬碟壞掉要如何判斷？
要如何知道硬碟有沒有壞掉這件事，你可以透過網路上的硬碟檢測工具針對硬碟進行問題分析，如果硬碟已經有一定程度上的問題，硬碟檢測軟體會帶出相關問題的錯誤訊息通知，但若是硬碟已經發出異常聲音的情況，千萬不要執行軟體的檢測，硬碟異音的情況代表該硬碟的硬體面已經有非常嚴重的損傷才會產生出異常的聲響，執行任何軟體也不會有任何幫助，只會加重對硬碟的傷害。
前往觀看：硬碟檢測的方法及了解其原理
硬碟壞掉（硬體面）結論
硬碟壞掉的情況通常會伴隨著一些警訊，如果在資料還能夠看得到的情況下，請務必盡快將重要資料存到其他地方；如果是受損非常嚴重的情況，大概率硬碟也無法正常讀取，甚至可能會出現聽到怪聲音的情況，當下必須避免通電，以免讓硬碟造成更嚴重的損害，此時若判斷有重要資料一定要保留下來，建議交給專業資料救援公司處理，才有最大的機會將資料救回。
硬碟壞掉（人為因素）分析
以下將討論由於人為因素造成硬碟壞掉的情況，將會進一步帶各位了解有關『邏輯性問題（Logical Damage）』引起的人為故障情況，你可能會很好奇：「硬碟壞掉不是跟導致硬碟故障的零件有關嗎？和人為造成的損壞占很大關係嗎？」別擔心，以下我們將會朝邏輯性故障的角度切入即將探討的問題點，在此同時也向各位倡導一個觀念，邏輯性的損傷也是一種損傷，雖不像硬體零件對硬碟造成的損壞，但也會對你的資料造成影響，看完你就理解了。
人為因素造成硬碟壞掉？第一時間諮詢專業救援公司
以下介紹的因人為因素造成的損壞，由於都和硬體問題沒有任何的關係，強烈建議儲存裝置如果真的發生相關問題，先不要自行上網找方法隨便亂試一遍，因為你並不會知道儲存裝置當下的狀態，有可能因為你透過自己上網找到、欲嘗試的方式的執行過程中進而改變儲存裝置的現況，所以建議第一時間務必先致電給專業資料救援公司，和救援廠商說明當下發生了哪些事？與後續執行了哪些動作？最後便是告知硬碟目前的現狀，廠商也才可給予正確的建議，以及了解其他是否可能須注意而未注意到的地方。
硬碟壞掉的4點人為因素
由於下述的討論範圍是朝因人為因素造成的硬碟壞掉的方向，以下將針對最常見的4種人為因素進行討論，狀況如下：
硬碟壞掉狀況一：不小心誤刪資料
當重要資料不小心刪除時，請務必注意到”自己剛剛不小心把重要資料給刪除了”這件事，原因在於本公司曾接獲許多客戶來電，當下告知自己也不曉得、不確定是否有把資料給刪掉；再者，認為自己誤刪資料的當下，請先將關於電腦的操作停下來，不要再執行任何動作，也必須再三詢問自己：「我剛剛刪掉的那個檔案是否真的已不重要？我在其他地方是否真的有另一份資料備份？」確定上述問題都釐清過後，無論你是想要救回剛剛誤刪的資料，還是確認那些資料真的不重要、有備份了以後，再執行下一步也才放心。
PS. 若你的裝置是SSD固態硬碟，很遺憾機率是相當渺茫的。
硬碟壞掉狀況二：不小心格式化
不小心格式化是許多使用者誤操作過後導致硬碟出狀況的問題之一，主要原因在於執行格式化的時候選擇錯誤，選擇到了錯誤的磁碟分割區，導致存有重要資料的分割區因格式化關係重要資料而被清除，考量到格式化完後磁碟分割區一定是呈現「空白、乾淨」的狀態，此時千萬不要放任何資料進去，避免再次破壞磁軌當下的狀態，普遍大家做的一定是速度非常快、花費數秒就完成的快速格式化，一般不會作需耗費數小時、完整清空的完整格式化，所以基本上還會有一定程度上的機會去搶救。
PS. 若你的裝置是SSD固態硬碟，很遺憾機率是相當渺茫的。
硬碟壞掉狀況三：資料誤覆蓋
資料誤覆蓋是絕大多數使用者的常見因素之一，大多數人可能誤以為原本刪除的資料真的不需要了，所以刪除了以後又寫入了新資料到儲存裝置內，但事後才回想起該檔案的重要性，甚至是之前的客戶來電，表示需要先前的資料進行查看，但早在前陣子就已經將資料刪除，原硬碟也早已拿去作為存放其他資料的用途，考量覆蓋這件事本身就是一個難以挽回的動作，加上資料存在磁片上採分散儲存的特性，不一定要覆寫多大空間的量，就有機會造成原本的檔案被蓋掉。
PS. 若你的裝置是SSD固態硬碟為誤覆蓋的情況，很遺憾機率是非常渺茫的。
硬碟壞掉狀況四：不小心重灌、還原
不小心重灌、還原也屬於經常發生的人為因素之一，主因在於使用者大多已告知內部資料不重要，可以刪除、格式化掉沒關係，甚至有少部分執行者未經使用者同意，便擅自將資料刪除、清空磁碟分割區…等，基本上不論裝置本身為傳統硬碟 HDD 還是 固態硬碟 SSD，重灌作業系統和將電腦還原都是屬於破壞性極強的動作，受到重灌影響的磁區，其原有的樹狀架構一定會受到嚴重破壞，若是還原動作，也肯定會破壞原有的磁區結構，更改成還原點的狀態，受到影響的磁區區域，肯定都是無法被挽救的。
硬碟壞掉（人為因素）結論
根據上方討論的4個重點，結構問題對資料造成的影響並不會比硬體問題來得輕微、容易，而且很多無法挽回的失誤是只要確定已經執行了以後，便會像硬體問題的磁片刮傷一樣，最終變得任何方法都無解了。所以奉勸各位，屬於邏輯性問題（Logical Damage）的情況，大多時候更要做到『停看聽』，停下來想一想現在遇到的問題影響到哪些資料，看清楚問題實際對資料造成影響的程度，聽取專業資料救援公司的建議，如此一來，你才會知道怎麼做對硬碟和資料才是最佳的處理方法。
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