資料救援費用
資料救援費用介紹
本公司提供合理的資料救援費用,每一個案件皆依照硬碟的受損程度進一步評估費用,事實上這樣也才合理,資料救援也並非更換零件,不會有所謂更換零件的價目表產生。以下本公司將針對資料救援費用與相關的救援流程進行詳細說明。
資料救援費用如何計算?
硬碟如有特殊狀況,依照『專案』報價
本公司會對硬碟進行詳細檢查,確認硬碟受損情況有機會救援後才可報價,就像去看病一定要先經仔細檢查一樣,最後再以硬碟受損的嚴重程度去計價。考量硬碟新、舊機種高達數百種,故障原因也近百種狀況,工程師如無詳細檢查,無法判斷硬碟故障狀況,當然就無法報價。
硬碟資料救援費用其實不高:
- 輕微故障約 6千元 – 1萬多元。
- 中等損壞約 1萬多 – 2多萬元。
- 嚴重磨損約 2萬多 – 3萬多元。
- 硬碟救援費用並非以容量計費,因為高容量硬碟故障不見得一定比低容量貴,看它損壞程度。就像大人看病不見得一定比小孩貴,要看是什麼病。
- 另外常見的硬碟壞軌,內部磁片磨損輕重程度一定是要先進無塵室拆開檢查,才可報價。沒進無塵室拆開檢查,無法得知磨損程度,絕對無法報價。
- 老舊硬碟通常比新硬碟磨損嚴重,費用較高,就像老人家多處器官已老化醫治也較困難。
- 硬碟摔到一定比沒摔到受損嚴重,搶救資料難度高,救援價格自然較高。
- 硬碟檔案如『碎片現象 Defrag』嚴重,難度高,費用也高。
- 硬碟異音一定是內部磁片已開始磨損,難度高,費用也高。
※ 若您想了解更多關於費用的相關資訊,也可前往總公司的「資料救援費用」頁面。
以下則『搶救重症病患比喻』:
- 一位年輕、一位高齡。
- 症狀都是『昏迷不醒』。
- 希望搶救至『清醒』『可開口說話』。
- 通常年輕人比高齡易搶救。醫治費用不同。
資料救援就像醫生治病是以病況輕重程度收費,不是『修理業』換什麼零件就收多少錢,硬碟磁片、SSD 晶片內都儲存資料,絕不可更換,工程師的任務就是自故障硬碟,SSD、NAS、RAID將資料搶救出來,不是去『修復』,不是以零件成本收費。
- 資料救援費用是以『難度』計費。所以須經工程師詳細檢查後才可依其受損輕重程度報價。
- 資料救援費用並非以『資料容量』計費,因為高容量硬碟故障不見得一定比低容量貴,看它故障程度,就像大人看病不見得一定比小孩貴,要看是什麼病。更何況低容量硬碟都已是老舊硬碟,磨損一定較嚴重。
外接硬碟資料救援費用如何計算?
外接硬碟如有特殊狀況,依照『專案』報價
外接硬碟資料救援費用與一般硬碟並無差異,但考量外接硬碟讀不到的情況,有時候與外接盒問題有關,只要你的硬碟沒有異常聲音,並且人在台北,歡迎親自將外接硬碟拿到本公司,我們可協助你進行檢查。
RAID資料救援費用如何計算?
如果您的RAID HD台數過多,或是有較特殊的RAID故障狀況,皆以專案報價。
請致電:02-2799-3377,我們有資深工程師會協助您了解您的RAID受損情形。
RAID資料救援費用與一般硬碟救援費用不同,考量RAID是由多台硬碟組成的儲存設備,故在價格上與一般HD差異較大,只要你的RAID offline,無法讀取資料,並且人在台北,歡迎親自將RAID送到本公司,我們可協助你檢查RAID。
NAS資料救援費用如何計算?
如果您的NAS HD台數過多,或是有較特殊的NAS故障狀況,皆以專案報價。
請致電:02-2799-3377,我們有資深工程師會協助您了解您的NAS受損情形。
NAS資料救援費用與RAID資料救援費用的收費方式一樣,由於NAS通常也是由多台硬碟組成的儲存設備,故在價格上與一般HD差異較大,只要你的NAS offline,無法讀取資料,並且人在台北,歡迎親自將NAS送到本公司,我們可協助你檢查。
資料救援流程有哪些?
硬碟資料救援流程其實一點都不複雜,非常地好理解,以下紅字將先簡單說明流程大綱:
「親自送修 or 寄送 > 檢測 > 報價 > 救援 > 驗收 > 付費」
(下方也有以文字呈現的完整流程說明可供參考)
★ 若你想直接來電了解相關救援流程,歡迎撥打以下電話來電諮詢:
硬碟以親送或寄送交付
本公司建議您親送,為的是避免因為寄送產生的不確定性導致硬碟損壞情況變得更嚴重,但若您在中、南部、海外地區,考量時間、距離問題,務必將硬碟包裝妥善,才可安心寄出。
完善的硬碟檢測、診斷問題
本公司收到硬碟後,會立即進行硬碟檢測作業,並完整評估判斷、確認,硬碟是否仍有救援的機會,完整的檢測時間通常會需要一個完整的工作日,如有特殊情況,則可能需要更多天檢查。
判斷仍有救援機會,提供報價費用參考評估
硬碟如經檢查後確認仍有救援機會,本公司會根據硬碟的受損嚴重程度與救援的難易程度,提供對應的硬碟報價單讓您參考評估,是否確定需要委託本公司進行硬碟救援。
同意救援費用便立即救援
若您同意資料救援費用,本公司便會立即開始進行硬碟搶救,並會優先針對您指定的救援目標,優先進行資料搶救,待指定的目標救援完成之後,其餘資料也會盡可能地幫忙您搶救。
救援完後請客戶驗收資料
檔案救援完成之後,本公司會提供一份檔案清單先讓您過目,待您確認檔案清單無誤後,進一步約定共同時間,透過現場、遠端連線的驗證方式,請您進行資料驗收動作。
備份資料並收取救援費用
您確認資料驗收無誤以後,本公司會協助您進行資料備份,將資料備份至您準備的空白硬碟內,最後並向您收取此次硬碟的資料救援費用。
資料救援費用 - 常見FAQ
如無救出客戶指定資料是否還需付費?
只有成功救出客戶事先指定『重要資料』且由客戶親自驗收資料、檢查檔案都正常才需付費。如無救出客戶事先指定資料,則不必付費。
資料救援費用如何計價才合理?
- 以硬碟受損輕重程度計價,和容量無關。
- 資料救援費用高低與救援的困難程度有關。
- 受損輕微,搶救容易費用則低,受損嚴重,搶救困難費用自然較高。